【购物流程】
选择商品==>(注册会员) ==>填写订单(在线、qq、电话...)==>确认订单信息 ==>付款并确认==> 安排送花==>送达通知==>（售后事宜）==>订购完成
【网上下单】
支持会员和非会员直接网上下订单，下单过程可以自行选择是否注册。
【qq及电话订购】
通过qq或电话联系我们，由我们的客服为您填写订单信息，请提供:送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。

【支付说明】
1、网上银行在线支付
在线支付需开通支付宝、微信、网银功能，支持绝大部分国内银行卡（国内30多家银行），全部实时扣款实时到帐，无手续?#36873;?
同时支持支付宝直接付款及担保交易。

2、银行转账(汇款)
请直接到银行电汇、自动柜员机转账或通过网上银行转帐汇款，这些转账方式大部分均可实时到帐，目前支持中国六大银行。
工行、建行、农行、?#34892;小?#20132;行、?#34892;?

3、国?#24066;?#29992;卡在线支付
使用paypal支付，支持全球大部分国?#24066;?#29992;卡的在线支付，免手续费，实时到帐。使用于国外客户使用。

4、余额支付/预存款支付
若您的会员帐户有预存款或余额，您可以用其进行支付；下订单时，系统会自动抵扣。

5、当面付款
目前支?#25351;?#22823;中城市的当面货到付款，当面收货并付款，具体情况需要再次确认。

【送货时间】
送花时间8:30-19:00；按照客户?#20184;?#30340;时间段送达，但不保证准点；所有产品均送货上门;全国所有的大中城市,90%以上的郊区、县城及乡镇;市区内、县城内免费送花上门。

【配送费用】
鲜花蛋糕的配送?#27573;?#36873;择，要求客户填写配送城市、区域

选择配送?#27573;?#35831;注意
为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照单选框对应的送达地址的城区?#27573;В?#22914;果您选择错误，我们会通知您超出?#27573;?#38656;要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属?#27573;В?#35831;大致参照以下标准执行：
A 市区：指大中城市城内10公里?#27573;?#21450;县城城区，免费配送
B 郊区：指城内超出10公里?#27573;?#21450;城区边缘地带，加收运费10-30元
C 远郊及乡镇：远郊及乡镇加收30-50
D 偏远地区：需先确?#40092;?#21542;能否配送。运费另议，请咨询九九鲜花网客服。

我们?#20449;?#32477;?#27426;?#21152;收订花人的运费，只按实际收取，但是路费也不能仅仅按照单方的判断确认，双方协商确认后，订单方可生效。